Official Reviews of Hotel Villa Contarini Nenzi Hotel and Spa Casier written by Mature couple

Hotel Villa Contarini Nenzi Hotel and Spa, Casier Italy

 

Hotel Villa Contarini Nenzi Hotel and Spa

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1
of 2 Lodgings Casier
Nozio Popularity Index (?)





Che delusione


by titinuzza

Mature couple, 5/2011



Your overall rate is: Average
 
Rating of the official website
Usability of the website
Reliability of information
 
Rating of accommodation
Kindness of the staff
Cleanliness
Comfort
Services
Value for money

Gradevole struttura ma la prima colazione è desolante, non è degna neanche di un motel di una autostrada in una zona depressa! Vergognoso per un hotel a 4 stelle!!!!!!


What did you enjoy most about your stay?
la bellezza esterna dell'edificio

What did not meet your expectations?
il personale della reception scostante e poco accoglente e la squallida prima colazione




Posted on: 01/06/2011


Risposta della direzione alla recensione: Che delusione

Gentile viaggiatore Titinuzza,

abbiamo letto la recensione che Lei ha fatto su di noi ed è così grave che il suo disagio avrebbe meritato di essere subito comunicato al Responsabile per doveroso rimedio e chiarimento.

In verità, pensiamo di aver sempre operato con professionalità e competenza e le numerose testimonianze ci confortano; in ogni caso, chi opera in questo campo, si attende sempre un giudizio che, di norma, dovrebbe essere immediato per far si che la realtà sia vista da entrambe le parti.

Faremo comunque tesoro di questo giudizio perchè i consigli dei nostri clienti sono sempre interessanti


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